Informativa sulle spedizioni

A) Spese di spedizione

DPD: Fr 9.80 (a seconda del peso, consegna in 1 -2 giorni lavorativi)

Post Economy: da Fr. 7.95 (a seconda del peso, consegna in 3 -5 giorni lavorativi)
Posta Prioritaria: da Fr. 11.95 (a seconda del peso, consegna in 1-2 giorni lavorativi)

Spedizione gratuita a partire da Fr. 350.- di valore della merce (IVA inclusa)

Eccezione: in caso di ordinazione di carta da regalo (carta da copertina), le spese di spedizione sono sempre addebitate: prima scatola Fr. 10.90, scatole aggiuntive Fr. 5.95.

(UE:non spediamo pacchi al di fuori della Svizzera + FL).

B) Con chi spedite e posso seguire il mio pacco?

Spediamo tutti gli ordini con il corriere DPD (consegna personale durante le ore lavorative) o con la Posta Svizzera.

C) Quando esce il mio ordine dal magazzino?

Di norma la merce lascia il nostro magazzino il giorno stesso dell'ordine (ordini effettuati entro le 11:00). I tempi di consegna dipendono dal servizio di consegna selezionato:

DPD: 1 - 2 giorni lavorativi - pacco con consegna personale

Swiss Post Prio: 1 - 2 giorni lavorativi

Posta Eco: 3 - 5 giorni lavorativi

D) L'indirizzo di consegna può essere diverso da quello di fatturazione?

Sì - al momento della compilazione dell'ordine, avete la possibilità di indicare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione.

E) Quali sono le condizioni di pagamento e di consegna?

Nel nostro negozio è possibile pagare con tutte le principali carte di credito, Twint e Paypal. Per i clienti abituali, offriamo la consegna in conto vendita (pagabile entro 30 giorni) a partire da un importo minimo d'ordine di 60,00 CHF. In alternativa, come nuovi clienti potete anche scegliere l'opzione "Pagamento anticipato" e inviarci l'importo della fattura con il numero d'ordine al seguente conto IBAN:

IBAN: CH34 0077 7009 5151 0518 2

Banca: Schwyzer Kantonalbank

Intestatario del conto: CT+T Medical GmbH, Pfarrmatte 6, 8807 Freienbach

D) Posso restituire la merce e chi si fa carico delle spese?

Se non siete soddisfatti della merce, potete restituirla entro 10 giorni dal ricevimento (in condizioni originali non aperte) all'indirizzo del magazzino sotto indicato. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Ulteriori informazioni sui resi sono disponibili nelle nostre Condizioni generali di vendita. Se la merce è difettosa, vi preghiamo di informarci il prima possibile, ma al più tardi entro 10 giorni dal ricevimento dell'ordine. Si prega di allegare sempre una copia della fattura al reso. Le restituzioni vanno effettuate solo all'indirizzo del nostro magazzino!

G) Qual è l'indirizzo per la restituzione?

Vi preghiamo di inviare i vostri resi insieme a una copia della fattura a:
HCTT Switzerland AG, Warehouse, Steinackerstrasse 21, 8302 Kloten