Informativa sulla privacy
Sintesi e contenuti
Di seguito sono riportate informazioni più dettagliate
Ambito di applicazione e consenso
CT&T Medical GmbH è il gestore di questo sito web (di seguito il "Sito") e il titolare del trattamento dei dati. La presente informativa sulla privacy descrive la raccolta, l'utilizzo, la divulgazione, l'archiviazione e la protezione dei vostri dati personali. Essa si applica a questo sito web e a tutte le applicazioni, i servizi o gli strumenti (collettivamente "Servizi") in cui si fa riferimento alla presente Informativa sulla privacy, indipendentemente dalle modalità di accesso o utilizzo dei Servizi, compreso l'accesso tramite dispositivi mobili. Utilizzando i nostri Servizi e/o creando un account, l'utente accetta i termini della presente Informativa sulla privacy e acconsente alla raccolta, all'uso, alla divulgazione, alla conservazione e alla protezione dei propri dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
Principi globali di protezione dei dati
Questo sito web fa parte di CT&T Medical GmbH. CT&T Medical GmbH ha linee guida a livello aziendale per la protezione dei vostri dati personali, note come Binding Corporate Rules (BCR). Con queste, ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali e a rispettare i nostri obblighi in materia di protezione dei dati, indipendentemente dal luogo in cui i vostri dati personali vengono raccolti, elaborati o memorizzati nel nostro gruppo di società.
Raccolta dei dati
Raccogliamo, elaboriamo e memorizziamo i dati personali dell'utente e dei dispositivi (compresi quelli mobili) che utilizza quando crea un account con noi, utilizza i nostri servizi, ci fornisce informazioni tramite un modulo web, si iscrive alla nostra newsletter, aggiunge o aggiorna informazioni al suo account, ordina da noi come ospite o ci contatta in qualsiasi altro modo. Utilizziamo anche plug-in per elaborare le transazioni di pagamento.
Utilizzo e conservazione
Utilizziamo i dati personali raccolti per i seguenti scopi: fornire e migliorare i nostri servizi, essere in grado di consegnarvi gli ordini, contattarvi e fornirvi un servizio clienti. Conserviamo i dati personali degli account attivi per tutto il tempo necessario ed essenziale per la fornitura dei nostri servizi. Inoltre, possiamo conservare i dati personali degli account chiusi se richiesto dalla legge, per prevenire le frodi, per far valere i crediti, per risolvere i problemi, per assistere nelle indagini o per intraprendere altre azioni consentite o richieste dalla legge.
Scelte
Potete scegliere come utilizzare i vostri dati personali per contattarvi e inviarvi comunicazioni di marketing (newsletter).
Informazioni, correzione e cancellazione
Il nostro obiettivo è garantire che i dati personali raccolti siano accurati e aggiornati. Vi offriamo la possibilità di accedere ai vostri dati e di aggiornarli. Avete anche il diritto legale di accedere e cancellare i vostri dati personali.
Divulgazione di informazioni
Possiamo condividere i vostri dati personali con terze parti. Tale divulgazione può essere necessaria per fornirvi l'accesso ai nostri servizi, per ottemperare agli obblighi di legge, per far rispettare i nostri Termini e Condizioni, per consentire le nostre attività di marketing e promozionali o per prevenire, individuare, mitigare e indagare su attività fraudolente o illegali. Non condividiamo i vostri dati personali con terzi per i loro scopi di marketing e pubblicità senza il vostro esplicito consenso.
Sicurezza dei dati
Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati al fine di ridurre al minimo i rischi associati alla perdita, all'uso improprio, all'accesso non autorizzato, alla divulgazione non autorizzata e alla modifica. Ad esempio, utilizziamo firewall e crittografia dei dati, restrizioni di accesso fisico ai nostri centri dati e controlli di autorizzazione per l'accesso ai dati.
Domande o reclami
In caso di domande o reclami sulla presente informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati da parte nostra, o se si desidera effettuare una richiesta di informazioni o di cancellazione, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo gdpr@chinatrading.ch o di contattarci utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web. Potete anche contattarci per iscritto: CT&T Medical GmbH, Pfarrmatte 6, 8807 Freienbach, Svizzera.
Il responsabile della protezione dei dati aziendali di CT&T Medical GmbH può essere contattato all'indirizzo sopra indicato o all'indirizzo (gdpr@chinatrading.ch).
Informazioni più dettagliate
Ambito di applicazione e consenso
La presente informativa sulla privacy descrive la raccolta, l'utilizzo, la divulgazione, la conservazione e la protezione dei vostri dati personali. Essa si applica a questo sito web e a tutte le applicazioni, i servizi o gli strumenti (collettivamente "Servizi") in cui si fa riferimento alla presente Informativa sulla privacy, indipendentemente dalle modalità di accesso o utilizzo dei Servizi, compreso l'accesso tramite dispositivi mobili.
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CT&T Medical GmbH, Pfarrmatte 6, 8807 Freienbach è il titolare del trattamento dei vostri dati ed è responsabile della raccolta, dell'utilizzo, della divulgazione, della conservazione e della protezione dei vostri dati personali in conformità alla nostra politica sulla privacy e alle leggi vigenti.
Dati personali
Per "dati personali" si intendono le informazioni che possono essere attribuite a una persona specifica o utilizzate per identificarla, indipendentemente dal fatto che l'attribuzione o l'identificazione avvenga direttamente sulla base di questi dati o sulla base di questi dati e di altre informazioni aggiuntive a cui CT&T Medical GmbH ha o potrebbe avere accesso. Non consideriamo dati personali quelli che sono stati anonimizzati o aggregati in modo da non poter più essere utilizzati in combinazione con altre informazioni o in qualsiasi altro modo per identificare una persona specifica.
Modifiche alla presente informativa sulla privacy
In caso di modifiche alla presente informativa sulla privacy, pubblicheremo l'informativa sulla privacy modificata e la data di entrata in vigore dell'informativa sulla privacy modificata su questo sito web. Si consiglia pertanto di leggere l'informativa sulla privacy a intervalli regolari. Apporteremo modifiche che riguardano il consenso dato dall'utente solo dopo aver ottenuto nuovamente il suo consenso.
I nostri principi di protezione dei dati
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Raccolta dei dati
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Dati che vi identificano personalmente, come il nome, l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail o l'ID utente (se applicabile) che fornite quando create il vostro account con noi.
Quando si effettuano ordini, i dati forniti durante una transazione e altri contenuti relativi alla transazione generati dall'utente.
Altri contenuti generati dall'utente o relativi al suo account, ad esempio informazioni di pagamento (ad esempio numeri di carte di credito o conti bancari).
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Dati forniti dall'utente attraverso un modulo web, aggiornando o aggiungendo dati al proprio account o quando comunichiamo con l'utente per altri motivi.
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I dati che siamo tenuti o autorizzati a raccogliere ed elaborare ai sensi della legge nazionale applicabile e che ci servono per l'autenticazione, l'identificazione o la verifica dei dati raccolti.
I dati personali che raccogliamo automaticamente quando l'utente utilizza i nostri servizi o crea un account con noi possono includere quanto segue:
Dati raccolti dai dispositivi utilizzati dall'utente quando interagisce con noi, come l'ID del dispositivo o l'ID utente unico, il tipo di dispositivo, l'ID, il sistema operativo dell'utente.
Dati di geolocalizzazione, compresi i dati di localizzazione del vostro dispositivo mobile. Si noti che la maggior parte dei dispositivi mobili consente di controllare l'uso dei dati di localizzazione attraverso un'applicazione nel menu delle impostazioni del dispositivo mobile.
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CONFRONTARE |
Gli articoli presenti nell'elenco Confronta prodotti. |
VALUTA |
La vostra valuta preferita |
CLIENTE |
Una versione criptata del vostro ID cliente presso il negozio. |
CLIENTE_AUTH |
Un indicatore che indica se si è attualmente connessi al negozio. |
CLIENTE_INFO |
Una versione criptata del gruppo di clienti a cui si appartiene. |
ID_SEGMENTO_CLIENTE |
Memorizza l'ID del segmento cliente |
EXTERNAL_NO_CACHE |
Un flag che indica se la cache è disabilitata o meno. |
FRONTEND |
ID della sessione sul server. |
VISTA OSPITI |
Permette agli ospiti di modificare i loro ordini. |
ULTIMA_CATEGORIA |
L'ultima categoria visitata. |
ULTIMO_PRODOTTO |
L'ultimo prodotto visualizzato. |
NUOVO MESSAGGIO |
Indica se è stato ricevuto un nuovo messaggio. |
NO_CACHE |
Indica se è consentito l'uso della cache. |
CARRELLO PERSISTENTE |
Un link alle informazioni sul carrello e sulla cronologia delle visite, se sono state richieste al sito. |
SONDAGGIO |
L'ID dei sondaggi a cui si è votato di recente. |
POLLN |
Informazioni su quali sondaggi avete votato. |
RECENTEMENTE CONFRONTATO |
Gli articoli che avete confrontato di recente. |
STF |
Informazioni sui prodotti che avete inviato via e-mail agli amici. |
NEGOZIO |
La vista del negozio o la lingua selezionata. |
UTENTE_CONSENTITO_SALVATAGGIO_COOKIE |
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I prodotti visualizzati di recente. |
LISTA DEI DESIDERI |
Un elenco criptato di prodotti aggiunti alla Lista dei desideri. |
LISTA DEI DESIDERI |
Il numero di articoli presenti nella Lista dei desideri. |
Tabella 1: Cookie
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Potremmo utilizzare tecnologie che sono considerate processi decisionali automatizzati o di profilazione. Non prenderemo decisioni automatizzate su di voi che potrebbero influenzarvi in modo significativo, a meno che tale decisione non sia richiesta da un contratto che abbiamo stipulato con voi, che abbiate dato il vostro consenso o che la legge ci imponga di utilizzare tali tecnologie.
Desideriamo sottolineare che le cronologie di pagamento, in particolare per quanto riguarda i crediti non contestati e i crediti che rimangono non pagati dopo la loro scadenza, nonché eventuali informazioni sull'esecuzione del debito e i dati relativi all'indirizzo, saranno trasmessi a CRIF AG a Zurigo per l'uso legittimo come agenzia di credito. CRIF utilizzerà i dati per verificare l'identità e la solvibilità dell'utente e li comunicherà a terzi autorizzati. Le cronologie di pagamento possono essere analizzate da CRIF sulla base di metodi di calcolo matematico-statistico per il processo decisionale automatizzato, in particolare per la valutazione del merito creditizio di una persona. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: www.mycrifdata.ch/#/dsg
Ulteriori informazioni sul nostro utilizzo di queste tecnologie (compresa la procedura "SZMnG" per la misurazione del raggio d'azione) e sulle modalità di limitazione sono disponibili nella nostra informativa su cookie, web beacon e tecnologie simili.
I dati personali provenienti da altre fonti possono includere
Informazioni che otteniamo da terzi, come dati demografici pubblicamente disponibili, ulteriori dettagli di contatto, dati di controllo del credito e informazioni provenienti da agenzie di riferimento del credito, nella misura consentita dalla legge nazionale applicabile.
Informazioni provenienti da social network che utilizziamo per consentirvi di creare un account, condividere informazioni o collegare il vostro account al social network in questione. Questi social network possono concederci automaticamente l'accesso a determinati dati personali memorizzati su di voi (ad esempio, contenuti che avete visualizzato, contenuti che vi sono piaciuti e informazioni sulle pubblicità che avete visto o su cui avete fatto clic, ecc.) Se ci date accesso a un sito web con contenuti video, accettate che possiamo condividere le vostre visualizzazioni di video con quel social network o raccogliere informazioni sulle vostre visualizzazioni di video da quel social network per almeno due (2) anni o finché non ritirate il vostro consenso. L'utente controlla a quali dati personali possiamo accedere tramite le impostazioni sulla privacy del sito web del rispettivo social network e tramite le autorizzazioni che ci fornisce quando concede l'accesso. Concedendoci l'accesso alle informazioni memorizzate sul sito web del rispettivo social network, accettate che possiamo raccoglierle, utilizzarle e memorizzarle in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Informazioni che altri utenti possono fornire su di voi. Le nostre politiche prevedono che l'utente che fornisce le informazioni debba informare la persona a cui vengono fornite le informazioni delle nostre politiche di raccolta, utilizzo, divulgazione e conservazione prima che le informazioni vengano fornite e ottenere il consenso esplicito e preventivo di tale persona.
Utilizzo e conservazione
Utilizziamo i dati personali raccolti per i seguenti scopi:
adempiere ed elaborare i nostri obblighi legali o contrattuali
fornire e migliorare i nostri servizi
per contattarvi e fornirvi servizi di assistenza ai clienti
individuare, prevenire e indagare su attività fraudolente o illecite
e, qualora l'utente abbia espressamente acconsentito, per l'invio di comunicazioni di marketing.
Conserviamo i dati personali degli account attivi per tutto il tempo necessario ed essenziale per la fornitura dei nostri servizi. Inoltre, possiamo conservare i dati personali degli account chiusi se richiesto dalla legge, per prevenire le frodi, far valere i crediti, risolvere i problemi, assistere nelle indagini o intraprendere altre azioni consentite o richieste dalla legge.
Utilizziamo i dati personali allo scopo di fornire, migliorare e personalizzare i nostri servizi, ad esempio
Per adempiere al contratto stipulato con l'utente, per garantire l'accesso ai nostri servizi e il loro utilizzo, in particolare per pubblicare annunci pubblicitari e altri contenuti dell'utente.
per visualizzare i contenuti del sito web che includono servizi e articoli che potrebbero essere di vostro gradimento
Per accedere alla vostra cronologia, ai messaggi interni (se del caso) e ad altre funzionalità da noi offerte
Per fornire offerte e opportunità di credito attraverso altri membri del nostro gruppo di società e con i loro partner finanziari. In questo modo, ci assicuriamo di condividere le informazioni finanziarie con gli istituti finanziari che collaborano solo con il vostro esplicito consenso.
Per personalizzare, misurare e migliorare i nostri servizi
Per fornire servizi aggiuntivi richiesti dall'utente
Possiamo utilizzare i dati di geolocalizzazione per fornirvi servizi basati sulla posizione (come annunci pubblicitari, risultati di ricerca e altri contenuti personalizzati).
Utilizziamo i dati personali per contattare l'utente in merito al suo account e per fornire assistenza ai clienti, ad esempio
Per contattare l'utente in merito al suo account, per risolvere i problemi con il suo account e per far valere i diritti derivanti dall'acquisto di merci
Per applicare la legge applicabile o gli accordi stipulati con l'utente.
Per questi scopi, potremmo contattarvi via e-mail, telefono, SMS o posta.
Utilizziamo i dati personali per personalizzare le nostre pubblicità e comunicazioni di marketing, ad esempio
Per personalizzare, valutare e migliorare le nostre pubblicità
Se avete dato il vostro consenso (o se consentito dalla legge), utilizzeremo i dati di contatto da voi forniti per contattarvi via e-mail, SMS, telefono o posta per offrirvi sconti e promozioni e per informarvi sui nostri servizi e su quelli del nostro gruppo di società
Per fornire campagne di marketing mirate, aggiornamenti sui servizi e offerte promozionali.
Utilizziamo i dati personali per prevenire, individuare, mitigare e indagare su attività fraudolente e/o illegali, ad esempio
Per prevenire, individuare, ridurre e indagare su frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente proibite o illegali.
Per applicare la nostra politica sulla privacy e altre linee guida e principi.
Conservazione dei dati personali:
Conserviamo i dati personali degli account attivi per tutto il tempo necessario alle nostre operazioni o per altri scopi necessari. Possiamo conservare i dati personali degli account chiusi se necessario per conformarci alle leggi nazionali, prevenire le frodi, far valere i nostri diritti, risolvere i problemi, assistere nelle indagini e intraprendere altre azioni consentite o richieste dalle leggi nazionali applicabili. Quando non sarà più necessario conservare i vostri dati personali, li distruggeremo in modo sicuro.
Scelte
Potete scegliere come utilizzare i vostri dati personali per contattarvi e inviarvi comunicazioni di marketing.
Preferenze per le comunicazioni di marketing
Se non desiderate ricevere comunicazioni di marketing o contatti a scopo di marketing da parte nostra, potete annullare l'iscrizione tramite il link contenuto nell'e-mail che ricevete o tramite le opzioni di preferenza di comunicazione nel vostro account.
Pubblicità
Se non desiderate ricevere annunci pubblicitari personalizzati, potete opporvi o revocare il vostro consenso utilizzando i programmi descritti nella nostra informativa su cookie, web beacon e tecnologie simili. Di conseguenza, in futuro non riceverete più pubblicità personalizzata, ma i dati personali potranno comunque essere raccolti come descritto nella presente informativa sulla privacy.
Ulteriori informazioni sulla visualizzazione di annunci pubblicitari personalizzati sui nostri siti web e su quelli di terzi e sulle modalità di disattivazione sono disponibili nella nostra dichiarazione sui cookie, i web beacon e tecnologie simili.
Divulgazione di informazioni
Possiamo condividere i vostri dati personali con altri membri del gruppo di società China TCM Trading o con terzi. I vostri dati personali possono essere trasmessi a terzi che li trattano per nostro conto in qualità di agenti vicari o per la fornitura di determinati servizi, per cui i dati possono essere trasferiti anche all'estero. Ci assicureremo che i dati personali trasferiti siano adeguatamente protetti.
Tale trasferimento di dati può essere necessario per consentirvi di accedere ai nostri servizi, per adempiere agli obblighi di legge, per far rispettare i nostri Termini e Condizioni Generali, per consentire le nostre attività di marketing e pubblicità o per prevenire, riconoscere, contenere e indagare su attività fraudolente o illegali. Limitiamo la quantità di dati personali che condividiamo a ciò che è direttamente rilevante e necessario per raggiungere lo scopo dichiarato.
Non condividiamo i vostri dati personali con terze parti per i loro scopi di marketing e pubblicità senza il vostro esplicito consenso.
Possiamo divulgare i vostri dati personali alle seguenti terze parti:
Ai membri del gruppo di società China TCM Trading che potranno utilizzarli per i seguenti scopi:
Fornire contenuti e servizi condivisi (come nuove iscrizioni, transazioni e assistenza clienti).
Rilevare e prevenire attività potenzialmente fraudolente e illegali e violazioni della sicurezza dei dati.
Per fornire pubblicità personalizzata, migliorare i propri prodotti, siti web, applicazioni, servizi, strumenti e comunicazioni di marketing. Tuttavia, i membri del gruppo di società China TCM Trading non vi invieranno comunicazioni di marketing a meno che non abbiate acconsentito a riceverle.
A fornitori di servizi terzi e partner di istituti finanziari che possono utilizzarli per i seguenti scopi:
Per aiutarci a fornire i nostri servizi, i servizi di elaborazione dei pagamenti e la pubblicità personalizzata.
Per consentire la consegna degli articoli acquistati e altre comunicazioni relative alle consegne.
Per aiutarci a prevenire, individuare, mitigare e indagare su attività potenzialmente illegali, violazioni dei nostri Termini e Condizioni, frodi e/o violazioni della sicurezza, in relazione alla riscossione delle fatture, ai programmi di affiliazione e di ricompensa e ad altre transazioni commerciali.
Se trasferiamo i dati personali anche a fornitori terzi, ciò avviene esclusivamente sulla base di un contratto che limita l'uso dei dati personali da parte del fornitore terzo e lo obbliga a implementare misure di sicurezza in relazione a tali dati. In particolare, i fornitori terzi non sono autorizzati a vendere, affittare o trasmettere in altro modo i vostri dati personali a terzi. Nel caso di trasmissione a membri del nostro gruppo di società, tali restrizioni derivano dalle nostre regole aziendali vincolanti comuni (vedi sopra).
Alle autorità preposte all'applicazione della legge, a terzi nel contesto di procedimenti legali e a terzi legalmente autorizzati:
Per adempiere ai nostri obblighi legali, per la difesa di rivendicazioni legali o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di terzi.
Alle autorità preposte all'applicazione della legge, alle agenzie governative o a terze parti autorizzate in risposta a una richiesta di informazioni in relazione a un'indagine o a un sospetto di reato penale, attività illecita o altra attività che potrebbe comportare responsabilità legali per noi, per voi o per un altro utente
Ai titolari di diritti che hanno stipulato con noi un accordo di riservatezza in relazione a un'indagine su frodi, violazioni della proprietà intellettuale, pirateria di prodotti o altre attività illecite, se lo riteniamo necessario o opportuno a nostra esclusiva discrezione.
Alle agenzie di riferimento per il credito, ove consentito dalla legge nazionale applicabile.
A terzi coinvolti in procedimenti legali, se ci forniscono un ordine legale, un'ordinanza del tribunale o un ordine legale equivalente, o se riteniamo in buona fede che la divulgazione dei dati sia necessaria per scongiurare un pericolo imminente per la vita e l'incolumità fisica o una perdita finanziaria o per segnalare un sospetto atto illecito.
Cambio di proprietà
In caso di fusione o acquisizione da parte di un'altra società, potremmo condividere le informazioni con tale società in conformità alla nostra politica sulla privacy. Se si verifica tale evento, richiederemo alla nuova società combinata di rispettare la presente Informativa sulla privacy per quanto riguarda le informazioni personali dell'utente. Se le informazioni personali dell'utente vengono raccolte, utilizzate, divulgate o conservate per scopi diversi da quelli descritti nella presente Informativa sulla privacy, l'utente verrà informato in anticipo del trattamento delle sue informazioni personali per tali nuovi scopi.
Sicurezza dei dati
Proteggiamo i vostri dati con misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di ridurre al minimo i rischi di perdita, abuso, accesso non autorizzato, divulgazione non autorizzata e modifica. Ad esempio, utilizziamo firewall e crittografia dei dati, restrizioni di accesso fisico ai nostri centri dati e controlli di autorizzazione per l'accesso ai dati. Se si sospetta che il proprio account sia stato utilizzato in modo improprio, si prega di contattarci immediatamente e di seguire le istruzioni riportate nella sezione Informazioni di contatto di seguito.
Sebbene utilizziamo tutti i mezzi ragionevoli per evitare la divulgazione dei dati a causa di errori nella trasmissione dei dati e/o di accessi non autorizzati da parte di terzi, non possiamo accettare alcuna responsabilità per tali eventi indesiderati.
Informazioni, correzione e cancellazione
Il nostro obiettivo è garantire che i dati personali raccolti siano corretti e aggiornati. Vi offriamo la possibilità di accedere e aggiornare i vostri dati.
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Potete inviare richieste di informazioni e di cancellazione a gdpr@chinatrading.ch o contattarci utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web. Potete anche contattarci per iscritto: CT&T Medical GmbH, Pfarrmatte 6, 8807 Freienbach, SvizzeraIl responsabile della protezione dei dati aziendali di CT&T Medical GmbH può essere contattato all'indirizzo sopra indicato o a (gdpr@chinatrading.ch) .
Se avete un diritto legale all'informazione, alla correzione o alla cancellazione dei vostri dati personali, possiamo, in determinate circostanze e in conformità alla legge applicabile, rifiutare di forniretali informazioni o rifiutare di correggere o cancellare i vostri dati personali. In questi casi, tuttavia, vi forniremo le nostre motivazioni.
Se l'utente ritira il proprio consenso all'utilizzo o alla divulgazione dei suoi dati personali per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, potremmo non essere più in grado di fornirgli l'accesso a tutti i nostri servizi o di fornirgli un'assistenza clienti.
Informazioni importanti
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E-mail non richieste e minacciose
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Strumenti di messaggistica
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